Centre de formation Mandarine BS

Formations produits à destination d’équipes de vente
Dans le cadre des ventes indirects des offres d’Orange Business Service, Mandarine BS a mis en place des cursus de formations labellisant les commerciaux.
Ces formations sont réalisées en webconférence		 Mandarine BS a mis en place en partenariat avec Cisco des cursus de formations sur la vente de solutions de sécurité.
Ces cursus sont à destination de vendeurs mais aussi aux techniciens pour la configuration des équipements

Orange-dvi.teachoip.com

 
Cisco.teachoip.com
Formations utilisateurs sur la prise en main d’outils
Pour accompagner les utilisateurs finaux à la prise en main des téléphones et outils fournis dans les offres Centrex et Pabx, Orange Business Services a mis en place avec Mandarine BS des formations à distance en webconférences Aastra constructeur de centraux téléphoniques a mis en place avec Mandarine BS des formations à distance pour les utilisateurs des ses solutions

orange-centrex.teachoip.com
aastra.teachoip.com

eformation.teachoip.com		  
Rdvformation est un portail formation regroupant toutes les formations et sessions proposées par les centre utilisant l'application Teachoip(c)  de cours particulier sur la bureautique

Quelques exemples d’accompagnements et de déploiements déjà réalisés

Sujets Cibles Méthodes
Accompagnement des utilisateurs dans l’usage de postes
téléphoniques IP et applications hébergées
Clients finaux d’un opérateur national		 300 sessions, 2000 stagiaires formés par mois - Organisation :
   Workflow Teachoip pour déclaration des ventes 
   Choix des dates de sessions réalisé par les stagiaires
- Animation de sessions en webconférence
- Utilisation d’une plateforme LMS pour consulter les kits de révisions(elearning simulateurs de téléphones)
Offre commerciale
Réseau national de commerciaux		 300 personnes formées en 1 mois - 1 session en présenciel :
   Etablir une relation coach/stagiaires,
   lancement et préparation au cursus
- 4 sessions en webconférence :
   répartition des sujets sur 4 sessions d’1h30
- 2 Sessions en webconférence :
   mise en situation, jeu de rôles,
   coaching commercial
- Utilisation d’une plateforme LMS pour consulter les kits de révisions(elearning simulateurs de téléphones)
Expertise bureautique Utilisateurs bureautique des entreprises - www.rdvformation.com
- 1 cours particulier en webconférence
  Partage d’écran et prise de main à distance
  Evaluation du besoin, du niveau, des attentes
  Accompagnement pédagogique dans la
  réalisation d’un document, tableau, bdd,
  présentation…
- kits elearning Médiaplus

Témoignages :

Sandrine :
« Appéciable car on nous répond en direct. Formateur très compétent et agréable.Merci beaucoup »
Maghy :
« J’apprecie énormément la méthode, avec cet échange permanent, plutôt qu’un cours théorique pas toujours très efficace pour moi. »
Agnes :
« Simple, pratique, convivial »

Mandarine bs - accompagnement vers la formation à distance
Tél : 03 20 25 71 70 – contact@mandarine-bs.com